Lãnh đạo đội nhóm làm việc phân tán

Đội phân tán không thiếu công cụ. Thứ hay thiếu là sự rõ ràng bằng chữ viết.

Viết ra thứ trước đây chỉ nói miệng

Mục tiêu quý, người phụ trách từng mảng, cách ra quyết định. Ở văn phòng, những điều này ngấm dần qua quan sát. Ở xa thì không.

Một nhịp đồng bộ cố định

Một buổi mỗi tuần, cùng giờ, có chương trình gửi trước. Mọi trao đổi khác diễn ra không đồng bộ và được ghi lại.

Kiểm tra tiến độ bằng kết quả

Đo bằng việc đã xong, không đo bằng thời gian trực tuyến. Đội phân tán rất nhạy với cảm giác bị giám sát.

Dành thời gian cho phần không phải công việc

Mười phút đầu buổi họp tuần để hỏi thăm thật sự. Đây là phần dễ bị cắt nhất và cũng là phần giữ người ở lại lâu nhất.